고객센터
  • Q 아이콘 단체 예약도 가능한가요? 위로 화살표
    Q 아이콘 단체 예약도 가능 하십니다^^
    단체 예약도 일반 예약과 같은 방식으로 각각의 방을 예약해주시고, 전달사항에 단체팀임을 명시해주시면 됩니다.(원활한 게임 진행을 위하여 반드시 전달사항에 명시해주세요.)
    10분 이상인 단체 손님 중 SNS에 후기를 올려주시는 팀께 20% 할인을 해드리고 있습니다(중복할인 불가)
  • Q 아이콘 Mystery Room Escape 방탈출게임이란? 위로 화살표
    Q 아이콘 Mystery Room Escape 방탈출게임은 기존에 온라인, 모바일에서만 가능했던 방탈출게임을 오프라인에서도 즐기실 수 있도록 구현해놓은 신개념 엔터테인먼트입니다. 제한시간 60분내에 잠겨있는 방에서 숨겨진 힌트나 아이템을 찾아내어 여러분의 상상력과 추리력, 세밀한 관찰력을 통해 수수께끼를 풀어 나가는 탈출 게임입니다.
    Mystery Room Escape에서는 첨단 디지털 시스템과 탄탄한 스토리의 절묘한 결합을 통해 다른 오프라인 방탈출게임과는 차별화된 색다른 경험을 여러분께 선사합니다.
  • Q 아이콘 누구를 위한 게임인가요? 위로 화살표
    Q 아이콘 누구나 미스터리 룸 이스케이프를 즐길 수 있습니다. 가족, 친구, 연인들과 함께 미스터리에서 색다른 경험을 즐겨보세요^^
    단, 노약자,임산부는 안전을 위해 참가가 제한될 수 있습니다. 어린이와 유아는 법정대리인과 함께 게임에 참가하실 수 있습니다. 
  • Q 아이콘 겁이 많은 사람이나 폐쇄공포증도 이용가능한가요? 위로 화살표
    Q 아이콘  이미 많은 플레이어분들이 무서워 하지 않으시지 않고 즐겁게 이용하여 주셨습니다^^
    겁이 많아서 걱정이라고 말씀하신 분들도 모두 색다름 경험을 할 수 있어서 좋았다며 후기 남겨주셨습니다.
     폐쇄공포증 등의 원인으로 좁고 폐쇄된 공간에 머무르기 곤란한 참가자는 게임시작 전에 미리 직원에게 이를 알려야하며, 경우에 따라서 플레이어분의 안전을 위해 게임 참가에 제한될 수 있습니다.
  • Q 아이콘 예약취소는 어떻게 하나요? 위로 화살표
    Q 아이콘 예약취소는 24시간 전까지 가능합니다^^
    예약취소 방법은 홈페이지 상단 예약-확인/취소에서 성함과 예약번호를 대문자/소문자 구분하여 입력하신 후 예약확인창에서 취소하실 수 있습니다.  
  • Q 아이콘 가격은 어떻게 되나요? 위로 화살표
    Q 아이콘 가격은 게임에 참여하시는 방, 참여 인수, 시간대, 할인행사 등에 따라 달라집니다.
    방 크기와 컨텐츠에 따라 가격이 다르게 적용됩니다. 자세한 가격은 예약-이용금액에서 확인하실 수 있습니다^^
  • Q 아이콘 게임에 소요되는 시간은요? 위로 화살표
    Q 아이콘 Mysteryroomescape의 게임 총 소요시간은 1시간(60분)입니다.
    게임 설명과 안전을 위한 유의사항을 안내해드리고 있으므로 10분 전에 미리 도착하시는 것이 좋습니다^^ 
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